HOME > このHPの使い方 > ご注文の流れについてのお願い
◆ご注文方法
ご注文はお電話・FAXにてお受けいたします。なお、ご注文の間違いを防ぐためにもFAXでのご注文をお願いしております。
◆ご注文をいただく前に（発注書（納品）のご記入方法(1)）
弊社ご利用の前に、より早く・確実にお客様のもとへ商品をお届けするために、以下の事項をご確認・ご記入をお願いいたします。
- お客様のお名前（法人の場合は法人名）。
- お客様の部署名（作業所名（正式名称））。
作業所名が略称や正式名称と異なる場合など、類似名称の発生により誤納品の原因となりますので、ご記入の際は充分ご注意ください。 - もしおわかりであれば弊社のお客様コード（得意先・作業所）。
- ご注文していただけるご担当の方のお名前。
- ご担当者の連絡先の電話番号（可能であればFAX番号）。
- お届け方法、貴社便・日建便（取りに来ていただくか・お届けにあがるか）の選択。
- お届けにあがる場合のご希望のお届け日。
- お届けにあがる場合のご希望のお届け時刻。
- お届けにあがる場合の注意事項（車種の指定・特筆事項・地図など）。
- お届け先が登録のご住所と異なる場合は、備考欄に明記・地図などをお送りください。
- 取りに来ていただく場合の希望積込日時（弊社営業日をご確認ください）。
- 取りに来ていただく場合の希望積込場所。
＊お客様手配のお車で取りに来ていただく場合に、在庫や取扱商品などの諸事情により、他のヤードから商品を取り寄せた場合など、取り寄せ運搬費をお客様にご請求させていただく場合もございます。また、積込場所のご指定をいただいても、在庫や取扱商品などの諸事情により、ご希望に添えないことがございますので、あらかじめご了承ください。また、ヤードの営業時間は8:30〜16:00までとなっておりますので、ご注意ください（一部地域や季節によって異なりますので、詳細はお問い合せください）。
◆初めてのご注文の場合（初回登録用紙の記入方法）
初めて弊社をご利用される場合は、上記の項目のほかに、初回登録用紙にご記入ください。
※弊社保有品を含めて法人または作業所として初めてのお取引の場合です。
◆ご注文（発注書（納品）のご記入方法(2)）
ご注文は、ご希望の商品名（規格・型式・品番）と数量を記入して、発注書（納品）を最寄の支店・営業所へFAXにてご注文ください。初回のご注文の場合には、初回登録用紙と発注書（納品）を同時にFAXしていただければ結構です。
- ご注文（納品）の用紙にご記入ください。
- ご希望の商品名（規格・型式・品番）。
- 数量。
今回ご注文分について、レンタルをご希望か販売（売り切り）をご希望か明記。
＊「仮設資材カタログ」掲載の弊社保有品のご注文も同時に承ります。リース・コンシェルジェ掲載商品・弊社資材に関わらず、お客様のご要望に限りなく近づくことができる商品の組合せなどがございましたら、ぜひお申しつけください。
＊お届け時の配送方法についてもご要望を承りますので、備考欄にご記入ください。
ご注文は、商品をお届けにあがる場合・取りに来ていただける場合のいずれも、ご希望日時の目安時刻を参考にお電話・FAX送信していただけますようお願いいたします。
＊上記の時刻は、あくまでも目安として、上記の時刻までにご注文をいただければご希望に添える可能性が高いというものであって、場合によってご希望にお応えできないことがございます。あらかじめご了承ください。
＊上記の刻限を過ぎてしまったご注文についても、お客様のご希望にお応えできますよう、可能な限りの努力をさせていただきますので、ぜひともお問い合せください。
ご注文は、最寄の各支店・営業所（首都圏は関東コンタクトセンター）で受付けさせていただきます。また弊社では受付時間帯を設けさせていただいており、通常は8:30〜17:30、営業日にあたる土曜日は8:30〜15:00となっております。お問い合せなどのお電話をいただく際には、基本的には通常受付時間帯にお願いいたします。
ご注文は、最寄の各支店・営業所（首都圏は関東コンタクトセンター）で受付け後、手配の状況や完了した時など、担当者から連絡や報告をさせていただきます。
- 担当者より、ご確認・ご相談・手配状況・完了などの連絡をさせていただきます。
- 諸事情により、ご希望の商品がご希望の日時に揃わない、もしくはお届けできない場合は、そのことが判明した時点でご連絡をさせていただきます。また同時にご希望の商品やお届け日時について、お打ち合せをさせていただく場合もございます。
- ご注文用紙にご記入いただいた「ご担当者の連絡先」にご連絡させていただきます。
- お電話が通じない場合は、FAXにてご連絡をさせていただく場合もございます。
- その他ご連絡方法にもご指定がございましたら、お申しつけください。
＊以下の場合には、ご希望のお届け日時にお届けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください（別途お打ち合せをさせていただきます）。
- ○ 一部地域（離島・遠隔地など）
- ○ ご注文内容に不備がある場合
- ○ 初回ご利用のお客様で、弊社営業との契約が完了していない等の事情により、初回登録が完了していない場合
- ○ お届け日時が集中した場合
- ○ 大量にご注文をいただいた場合
- ○ ご注文いただいた商品の在庫に欠品が生じた場合
- ○ 天変地異などによる配送事情が悪化した場合
- ○ ご希望のお届け日が年末年始などの特別休業日中の場合
